「結婚式に興味があるけど、何から始めたらいいのかわからない」
「相談カウンターを使うのってなんとなく不安」
私もそうでしたが、結婚式を挙げる上でたくさんの不安やお悩みがあると思います。
その全てを自分たちだけで解決するのは中々大変。
そんな時は思い切って「結婚式の相談カウンター」の利用を考えてみましょう。
この記事では今までたくさんの結婚式相談カウンターを利用してきた私がメリットとデメリットを実体験とともに紹介したいと思います。
意外と知らない方が多いのでここに記載しておきます！
ゼクシィやハナユメといった結婚式場情報サイトでは毎月お得なキャンペーンを開催しています。
例えば結婚式場へ来館するだけで数万円分のギフト券が貰えます。
式場探しの際には利用しないと絶対に損です。デメリットもないのでぜひとも活用しましょう！
下記のページで現在開催中のオススメキャンペーンを全部まとめているので参考にしてくださいませ。
結婚式相談カウンターって何？
結婚式場の相談カウンターとは「結婚式に熟知したコンシェルジュさんに式場探しから結婚式に関する不安、予算のことなどを何でも相談ができるサービス」のことです。
利用は完全無料。後から手数料や紹介料を払う必要もありません。
ちなみに「結婚式相談カウンター」は他にも「ブライダルサロン」とか「結婚式無料相談デスク」なんて呼んだりもします。ややこしいから名称を統一してほしい……
昔は相談カウンターといえば、「対面式」がほとんどでしたが、今はスマホやタブレットでの「オンライン相談」も人気です。
対面式でオススメの相談デスクを紹介！
まずは対面式でイチオシの相談カウンターをひとつ紹介しますね。
ハナユメ無料相談デスク
ハナユメ無料相談デスクは「オリコン顧客満足度(R)ランキングで5年連続No.1を獲得」した大変人気の相談カウンターです。
とにかく接客が丁寧で提案力が高いのが特徴です。
ハナユメのウェディングアドバイザーは全員が国家資格であるブライダルコーディネート技能検定を保持しています。
取得率100%のデスクはなかなかありません！
また史上初の顧客満足度調査で5年連続1位を記録したデスクでもあります。
※2017年〜2021年 オリコン顧客満足度(R)ランキング 結婚式場相談カウンター 第1位
ハナユメの相談デスクは関東、東海、関西エリアに6店舗あります。下の写真は横浜店の写真。内装が凝っててめちゃくちゃオシャレ。相談は基本的には個室で行われます。
体験記事もあるのでよかったらどうぞ。
オンラインでオススメの相談カウンター
続いてオンラインでオススメ相談カウンターです。
スマホがあれば気軽に自宅からプロに相談が可能。相談方法はテレビ電話やLINEを使います。
ハナユメ 無料相談デスク（オンライン）
対面式のデスクのオススメで紹介したハナユメの無料相談デスクは「オンライン」にも対応しています。
もちろんオンラインと言っても、実店舗と同じプロのアドバイザーが対応してくれるので、相談の質は変わりません。
実際、ハナユメの相談デスクでは、オンライン相談の利用者数は去年より伸びているみたいですよ。
私もオンライン相談は体験しましたが、とても満足の行くものでした。オススメです。
トキハナ LINEでできる無料の診断サービスがすごい！
トキハナは徹底的なユーザーファーストで式場選びをサポートしてくれる今話題の人気サービス。
対面式の相談カウンターは銀座にしかありませんが、テレビ電話やLINEでのオンライン相談は全国に対応しています。
特にLINE相談の評判が高く、日本マーケティングリサーチ機構による満足調査では「LINEでの式場探し使いやすさNo1」に輝いています。
トキハナのLINE相談ではいくつかの質問に答えるだけでオススメの式場や予算を教えてくれたり、式場見学後の見積を無料で診断してくれたりと、とにかくそのサービスのクオリティが高い！
しかもこういったLINE診断で届くプランや会場はAIや機械的な返答ではなく、「元ウエディングプランナー」の方が一人ひとりに合ったものをしっかりと提案してくれるというのだから驚き！
もちろんそのままLINEを使って式場の予約や見積もりの相談などもできてしまいます。
その他にもトキハナでは、
- 全国のドレスショップから選べて、持ち込み料が無料
- 最低価格保証（交渉無しでMAX値引き）
など「無料でここまでやって貰っていいの？」と驚くレベルのサービスを多数展開されています。
テレビ電話や対面での相談業務も行っていますが、まずは気軽にできるLINEの無料診断を試してみるのがオススメです。
利用方法もLINEでトキハナを友だち追加するだけと簡単です。
プラコレウエディング キャンペーンが魅力的！
プラコレウエディングはLINEやチャットを使ったリモートでの無料相談に力を入れているサービス。スマホから簡単な診断を受けるだけで、自動的に好みの結婚式場をピックアップしてくれるサービスが評判です。
またそのままチャットでプロの相談員に相談できたり、プラコレの公認アドバイザーさんや各会場のプランナーさんが条件に合ったお薦めの会場やプランを紹介してくれます。
ネットでの相談に特化しているプラコレですが、対面式の店舗もあります。
※どちらも駅から直結・アクセス抜群です。
プラコレの相談カウンター「Dressy Room」では普通の相談だけでなく、ドレスを試着しての撮影体験やウェディングアイテムのDIY体験など、相談だけでなく「体験」も楽しめる場所になっています。
式場選びの段階から「感動」と「楽しさ」を感じる相談カウンターです。
↓Dressy Roomの体験記事に関しては下記の記事を御覧くださいませ。
また、プラコレはキャンペーンがとにかく豪華なのでぜひ利用しましょう。
↓キャンペーンに関しては書きを御覧ください。
そもそも結婚式相談カウンターは何のために利用するの？メリットは？
そもそも結婚式の相談カウンターって何のために利用するか知ってますか？
それはもちろん「式場選びの失敗を減らすため」にあります。
具体的には
- 自分に合った結婚式場をピンポイントで紹介してくれる
- 不安（お悩み）解消
- 特典がお得
- リアルな情報を聞ける
の4点です。
メリット1.自分に合った結婚式場をピンポイントで紹介・提案してくれる！
結婚式場ってホテルやレストランなども含めると数え切れないほどあります。質も費用もピンからキリまで。その中から自分の条件に合った式場を探すのって中々大変。
見て下さいこのゼクシィの厚み（笑）
調べれば調べるほど混乱してしまうのではないでしょうか（私がそうだった）
結婚式相談カウンターを利用すると希望に合った結婚式場をピンポイントで紹介してくれるので、式場選びの時間が短縮されます。
例えば
- お酒が美味しい結婚式場がいい
- バージンロードが長い教会がいい
- 海が見えてガーデンがきれいな結婚式場が良い
- コスパ抜群の結婚式場が良い
みたいな曖昧な要望でもOK。
さらにその場で式場の空き状況の確認からブライダルフェア・結婚式場見学の予約までやってくれるので、自分たちで動く手間を大きく省くことができます。
ある相談カウンターで「お酒が美味しいところがいいなぁ」と何気なくいったら、
・ワインセラーがあってワインが飲み放題の会場
・目の前で数十種類のカクテルやオリジナルカクテルを作ってくれるバーテンがいる会場
などをパッと紹介してくれてその提案力に驚いたことがあります。
自分たちでたどり着けないであろう会場を教えてくれるのは大きなメリットだと思います。
メリット2.結婚式相談カウンターを利用すると「不安解消」ができる
結婚式に関する不安ってたくさんあると思います。
中でも大きな不安といえば「費用」や「見積もり」の問題。
ほとんどの方は会場見学の時に作ってもらった見積もりが高いのか安いのかって分からないと思います。
その証拠に、結婚式を挙げた約8割の方が『実際に支払った金額が見積り金額より上がった』と答えています
初期見積もりより支払額が100万以上上がることもあるわけで、いかに初期にもらう見積もりがあてにならないかわかりますよね。
結婚式相談カウンターでは「予算」や「費用」のアドバイスはもちろん見学後の見積もりチェックまでしてくれます。
LINEやメールで見積書を送るだけで、無料でおかしな点がないかチェックしてくれるサービスをほとんどの相談デスクが実施しています。
多くの結婚式相談カウンターの相談員の多くは元プランナーなので、見積もりをみて「これは無駄ですね」みたいなアドバイスが的確です。
それ以外にも
- マタニティウエディングの悩み
- 演出の悩み
- 見学時にチェックすべこと
- コロナなどのこと
など結婚式に関することならどんな相談でもOK。
悩める花嫁さんの大きな味方になってくれます。
メリット3.結婚式相談カウンターを利用すると「様々な特典」が得られる
相談カウンター経由で見学すると「様々な特典」がつきます。
」
」を数多く用意しています。通常結婚式場の公式サイトなどから自分たちで予約した場合「特典の交渉」や「値引きの交渉」は自分たちで行う必要があります。
ただ「値引き交渉」ってそれなりにハードル高いですよね。特に結婚式は「縁起物」と考える方が多いので、値引き交渉がしづらいという新郎新婦は多いんです。
かといって「値引き交渉」しないと「割高な費用」で契約してしまったり大変。
それが相談カウンターの割引特典を利用すると
- 挙式料の値引き
- 料理のランクアップ
- ドレスレンタル無料
- 日取りによる大幅な割引
などが最初からついてくることが多いです。
なぜこういった特典がつくかというと「会場側」が相談カウンターにお客様を紹介してほしいからです。やはり会場側もゼクシィやハナユメといった人気の相談カウンターには贔屓にしてほしいので魅力的な特典をつけたりするわけです。
相談カウンターとしても「特典が魅力的な会場」のほうが紹介しやすいですからね。
これは言うなれば、企業がお客様の肩代わりをして「値引きや特典の交渉」をしているようなもの。
つまりこういった結婚式相談カウンターを利用することで、「最初からある程度の値引きや特典が保証された状態」で契約の場に挑めるんです。
値引き交渉が苦手な方はこういった特典を大いに利用させていただきましょう。
メリット4.リアルな情報が聞ける
「相談カウンター？なんとなく怪しそうで行くのに抵抗があるなー」
そのお気持ちはものすごく分かります（笑）私もそう考えていましたから。けれど、私は実際に体験してみてその考えを少し改めました。
というのもこういった相談員の方は様々なカップルさんや会場さんとリアルタイムで繋がっているので、情報の鮮度が高い！
「今の時代」「今のシーズン」に合わせた情報を生の声でリアルタイムで教えていただけます。これって凄いメリットなんですよね。
WEBや雑誌の情報で良くわからない点や、見学した会場の見積もりの妥当性なんかもその場で明確に教えていただけますし、情報に溢れたネット社会だからこそ、こういった対面でのやりとりは貴重だと思います。
結婚相談カウンターでできることのまとめ
- 結婚式に関する悩みを何でも相談できる
- オススメの結婚式場の提案をしてくれる
- ブライダルフェア・結婚式場見学の予約やキャンセルの代行
- 婚約指輪・結婚指輪のおすすめショップの紹介
- 見学後に見積もりのチェックなども
相談は無料ですし、結婚式場探しに悩んでいる方は、お近くの結婚式相談カウンターに行ってみてはいかがでしょうか＾＾
結婚式相談カウンターのデメリット
相談カウンター利用のデメリットも紹介しておきましょう。
デメリット1わざわざ足を運ぶ必要がある
当たり前ですが相談を受けるためにはわざわざ店舗まで足を運ぶ必要があります。
相談に要する時間は大体1時間30分～2時間ほどですが、ある程度の時間の確保が必要になってきます。
ただ最近は「電話」や「メール」「LINE」なで相談を受け付けている結婚式相談カウンターがほとんどです。
例えば「プラコレウエディング」という最近人気のは電話やメールでも気軽に相談を受け付けています。
店舗に行く時間が取れない方は利用してみるのもいいと思います＾＾
デメリット2.相談員に当たり外れがある
大手相談カウンターの相談員はしっかりとした研修をし、その多くが元プランナーなど接客のプロです。
ただやはり人間対人間。
相談員に当たり外れや相性の問題は間違いなくあるでしょう。
なので、しっかりとした研修や経験者を多く採用している相談カウンターを選ぶのが理想です。
個人的に接客で一番印象が良かったのがハナユメ無料相談デスク
です。
ハナユメの無料相談デスクのアドバイザーになるにはしっかりとした研修を受けた後に、厳しいテストに2回も合格しないとダメなんですって。
もちろん元プランナーが多く在籍していたり、国家資格であるブライダルコーディネート技能検定の資格取得率も100%だったりと、接客の評判や質はかなり高いです。
私もいくつもの相談カウンターを利用しましたが、不快な対応をされたことは一度もありませんでした。
相談カウンターよくある質問
彼氏（彼女）と一緒に参加しなくてはだめ？
カップルで行くのがベストです。
やはり結婚式は新郎新婦ふたりのものですし、お互いの希望などもあるでしょうから、一緒に参加したほうが効率的ですからね。
とはいえ、必ずしも二人で参加しなくてはいけないわけでもありません。
実際一人で参加したり、友達同士で参加する方も多くいますよ。
かくいう私も一人で参加したことあります
相談カウンターを利用すると仲介手数料が発生して費用が高くなるの？
結婚式相談カウンターは「会場からの紹介料や手数料」で成り立っています。
とはいえ利用したからと行って結婚式の費用が高くなったりすることはありません。
この件に関しては実際に問い合わせて確認もしています。
大手3社に関しては「相談カウンターを利用しても結婚式の費用が挙がることはない」と断言しておりました。
また「限定の特典」や「キャンペーン」などを利用すれば普通に申し込むよりも「お得」になることが多いとも言っていましたよ。
各相談カウンター返答は以下の記事に詳しくまとめたのでよければごらんください。
キャンペーンの利用がオススメ
相談カウンター利用の際はキャンペーンにエントリーしてから行きましょう。
各社が相談カウンター経由で見学会やブライダルフェアに参加すると商品券が貰えるというキャンペーンを開催しています。
貰える商品券の金額も数万円以上とかなりオトク！デメリットはなにもないので、利用の際は必ずエントリーすることを強くオススメ致します。
ちなみにゼクシィもキャンペーンを行っていますが、相談カウンターでの予約は対象外なので注意してくださいませ。
まとめ
結婚式って考えることがたくさんあるので、こういった無料で相談できるサービスの存在は素直にありがたい。
誰だって結婚式に関しては初心者。分からないことだらけだですからね。
会場選びや予算・費用のことでなにか困ってることや不安なことがあったら一人で悩んでいないで思いきって結婚式の相談カウンターを利用してみましょう。
- 自分たちでは気づけないおすすめの会場を教えてくれる
- 時間短縮
- 不安解消
- お得な限定特典
とメリットがたくさんありますので。
私もいくつもの相談カウンターを利用して毎回新しい発見がありましたよ。どの相談カウンターも無理な営業や押し売りも一切感じませんでした。
無料なので気軽に利用したらいいと思います。
対面式ならオリコンで5年連続満足度一位を獲得したハナユメウェディングデスク
がオススメです。
オンラインでの相談ならトキハナかプラコレウエディングがオススメです。
素敵な結婚式場が見つかりますように……。
お得情報
ハナユメウェディングデスクを利用する方にオトクな情報です。
以下のリンクからハナユメのキャンペーンにエントリーすると貰える商品券の額が通常よりアップします。
デメリットはないので是非ご利用くださいませ。
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