結婚式場相談カウンターおすすめランキング4選｜特徴・選び方を比較

「結婚式場多すぎて全然決められない！予算の面でも不安しかない！」

そんなときに利用したいのが無料で利用できる「結婚式場の相談カウンター」です。

相談カウンターを利用することで

など結婚式に関することなら何でも相談できるので、理想の結婚式場を探す近道になります。

この記事では、オススメの結婚式場相談カウンター4社の違いや選び方、利用前に知っておきたい注意点を分かりやすく解説します。

結論｜おすすめの結婚式場相談カウンター4社を比較

今回比較するのは次の4サービスです。サービスの質が高く当サイト的に自信を持ってオススメできる相談カウンターを厳選してランキングにしています。

順位	相談サービス	特に向いている人	主な強み
1位	ハナユメウエディングデスク	丁寧なサポートと利用しやすさを重視する人	店舗・オンライン・LINE・電話で相談でき、式場探しキャンペーンも利用しやすい
2位	プラコレのDRESSY ROOM	ドレス試着などの体験も楽しみたい人	式場相談とあわせて、ドレス試着や結婚式体験を楽しめる
3位	トキハナ	即決を避け、見積もりや持ち込み条件を比較したい人	即決不要の最低価格保証があり、元ウエディングプランナーに相談できる
4位	ゼクシィ相談カウンター	多くの会場から候補を探したい人	全国に店舗があり、幅広い会場から希望に合った式場を紹介してもらえる

当サイトでは、相談方法の利用しやすさ、紹介できる式場、見積もりや契約に関するサポート、独自サービス、対応エリアなどを比較し、総合的に順位を決定しています。

なお、キャンペーンの最大特典だけで順位を決めているわけではありません。

相談先を選ぶときは、最大特典の金額だけで判断しないようにしましょう。

気になる式場を紹介してもらえるか、希望する地域に対応しているか、利用しやすい相談方法があるかも確認することが大切です。

多くのサービスではオンライン相談にも対応しているため、近くに店舗がない場合や、ふたりで外出する時間を取りにくい場合にも利用できます。

1位：ハナユメウエディングデスク

まず最初に紹介したいのが「ハナユメウエディングデスク」です。店舗での対面相談だけでなく、オンライン、LINE、電話でも相談できます。

「まだ結婚式のイメージが固まっていない」「自分たちに合う式場が分からない」という段階でも利用可能です。希望するエリアや招待人数、予算、結婚式の雰囲気などを伝えると、条件に合った式場を提案してもらえます。

店内もオシャレで清潔。店舗によっては個室も完備されておりプライバシーも守られます。

店舗やオンラインでの相談時間は、内容にもよりますが1時間から2時間程度が目安。まとまった時間を取りにくい場合は、LINE相談から始める方法もあります。

ハナユメウェディングデスクは接客品質の高さが評価されている

Hanayumeウエディングデスクは、2025年のオリコン顧客満足度®調査「結婚式場相談カウンター」で総合1位を獲得しています。

2017～2021年には5年連続、2024年・2025年にも2年連続で総合1位を獲得しており、接客や相談のしやすさを重視する人にとって有力な選択肢です。

ハナユメのアドバイザーは経験豊富な元ウェディングプランナーや、マタニティに熟知している「ママさんアドバイザー」などが多く在籍しています。

なんとハナユメのアドバイザーになるにはしっかりとした研修を受けた後に、厳しいテストに2回も合格しないとダメなんですって。もちろんアルバイトはいません。全員ちゃんと研修を受けた社員さんが担当しています。それだけに相談員の質が全体的に高いんですね。

※研修や採用体制については、当サイトが取材した当時の内容です。現在の制度とは異なる可能性があります。

ハナユメウエディングデスクで現在開催中のキャンペーン

現在ハナユメと当サイトでタイアップキャンペーン開催中です。

当サイトのリンク経由でエントリーするだけで特典がアップしますよ。とってもお得なキャンペーンなのでぜひご活用くださいませ。

ハナユメはこのような人に向いています

オリコン顧客満足度調査「結婚式場相談カウンター」で1位常連なのがHanayumeウエディングデスクです。

ただし、満足度調査の順位だけで自分に合うとは限りません。紹介可能な式場と対応エリアを確認したうえで利用しましょう。

2位：プラコレDRESSY ROOMのウェディング初体験フェス

ドレスの試着などができる体験型カウンターDRESSY ROOMがすごい！

DRESSY ROOMは、プラコレウェディングが運営する結婚式場相談スペースです。

全国に3店舗あります。

Dressy Roomは、一般的な相談カウンターとは違い、「ドレス試着＆セルフフォト撮影」や「ウェディングアイテムのDIY体験」まで楽しめる、体験型の相談カウンターとなっています。

「式場の相談だけでは少し緊張する」「結婚式のイメージがまだ湧かない」という人にも利用しやすいでしょう。

また、名古屋と大阪に関しては超おしゃれなカフェが併設されており、行くだけで楽しいカウンターになっております。

↓横浜店に関しては体験記事もあるのでよければご覧くださいませ。

特典が豪華になるウェディング初体験フェスを毎月開催！

DressyRoomでは毎月ウェディング初体験フェスというイベントを開催しています。

期間中はオリジナルの婚姻届が貰えたり、スタートドレスフォトが体験できたり、通常より特典が豪華になっています。

ご予約は先着順となりますので、お早めのご参加をおすすめいたします。

また、取材したことなどがきっかけで、下記の特別なキャンペーンを開催していただくことになりました！

当サイトからの予約で限定特典もあります

当サイトでは、DRESSY ROOMへの来店・相談など、所定の条件を達成した人を対象とした限定特典を用意しています。

通常のプラコレウェディングの特典に加えて、当サイト限定で6,000円分の特典を受け取れます。

ただし、申し込み後に別のページから予約し直した場合や、対象条件を満たしていない場合は、特典の対象外になる可能性があります。

最大特典には、式場見学や成約など複数の条件が含まれます。予約前に、対象店舗、対象期間、特典の内訳、受取方法を確認してください。

DRESSY ROOMはこのような人に向いています

• ドレス試着などの体験も楽しみたい
• 結婚式の具体的なイメージがまだ固まっていない
• 横浜・名古屋・大阪周辺で対面相談を受けたい
• LINEやオンラインで気軽に相談したい
• プラコレウェディングのキャンペーンを利用したい

DRESSY ROOMは、相談だけでなく「結婚式準備を楽しむきっかけがほしい」というカップルに向いています。

3位：トキハナ（tokihana)

トキハナ

トキハナは、元ウエディングプランナーにLINEやオンラインで相談できる式場探しサービスです。

希望に合った式場の紹介だけでなく、見学予約の代行、見積もりの相談、予算シミュレーション、会場決定後のサポートにも対応しています。

相談から式場の紹介、見学予約まで無料で利用できます。

即決不要の最低価格保証がある

トキハナの大きな特徴は、「即決不要の最低価格保証」です。

一般的なブライダルフェアでは、「今日契約すれば割引します」と当日の契約を勧められることがあります。

トキハナでは、対象式場をトキハナ経由で予約すると、日程や人数などの条件に応じた割引が最初から見積もりに反映されます。そのため、割引を受けるために見学当日に契約する必要はありません。

ほかの式場と比較してから決めたい人や、即決を避けたい人に向いています。

ただし、最低価格保証の適用条件は式場やプランによって異なります。ほかの予約サイトや式場公式サイトのキャンペーンが適用されるとは限らないため、予約前に対象条件を確認してください。

持ち込みの選択肢を広げやすい

トキハナでは、提携式場との独自契約により、ドレスやブーケ、カメラマンなどを持ち込みやすい仕組みを設けています。

通常は持ち込みが制限されている式場でも、トキハナ経由で申し込むことで、持ち込みが認められたり、持ち込み料が無料になったりする場合があります。

「着たいドレスが決まっている」「外部のカメラマンに依頼したい」など、結婚式の内容にこだわりたい人には魅力的です。

ただし、すべての式場やアイテムが対象になるわけではなく、一部制限があります。持ち込みたいものが決まっている場合は、式場を予約する前にカウンセラーへ確認しましょう。

LINE対応のトキハナの見積もり診断チェックがすごい

トキハナはLINEで「見積り作成」や「見積もりチェック」といった無料のサービスを提供しています。　

例えば、見学後に実際の見積書をLINEで写真にとって送るだけで、その見積もりが適正かどうかプロのカウンセラーがLINEでチェックしてくれるんです。

トキハナがLINEで提供しているサービスはどれも「無料でここまでやって貰っていいの？」と驚くレベルです。

テレビ電話や対面での相談業務も行っていますが、まずは気軽にできるLINEの無料診断を試してみるのがオススメです。

トキハナで現在開催中のキャンペーン

トキハナで式場を予約するとドレスが最大50%OFFになったり、前撮りの基本プランが0円になったり様々な特典を受け取れます。

トキハナはこのような人に向いています

一方で、トキハナから紹介できる式場や対応地域には限りがあります。気になる式場がトキハナに掲載されていない場合は、ハナユメやゼクシィなど、ほかのサービスと比較してみましょう。

4位：ゼクシィ相談カウンター

ゼクシィ相談カウンター

ゼクシィ相談カウンターは、結婚情報サービス「ゼクシィ」が運営する無料相談サービスです。

全国2,100以上の会場を紹介可能と案内されており、対応地域の広さと紹介できる会場の多さが強みです。

ゼクシィのキャンペーンは相談カウンターには対応していない

現在、ゼクシィでは下記のキャンペーンを開催しています。

ただし残念なことに、こちらのキャンペーンは電話やゼクシィ相談カウンター経由の予約は対象外となります。また、ゼクシィ相談カウンターが実施するオンライン相談を利用した場合も、キャンペーンの対象にはなりません。

こちらのキャンペーンの対象となるのは、ゼクシィのWebサイト・アプリ・ゼクシィフェスタ会場から、対象のブライダルフェアや式場見学をネット予約した場合のみです。

ゼクシィ相談カウンターのまとめ

ゼクシィはやはり取扱会場の多さが一番の魅力ですね。店舗数も多いので相談場所にも困りません。

一方で、ゼクシィの式場探しキャンペーンは、相談カウンター経由の予約が対象外です。キャンペーン特典を重視する場合は、他の相談カウンターを利用するか、Webサイトやアプリから自分で探すようにしましょう。

結婚式場相談カウンターの選び方

紹介してもらえる式場で選ぶ

相談カウンターによって、提携している式場や紹介できるエリアが異なります。

相談を受ける前に、気になる式場が紹介対象になっているか確認しておきましょう。

すでに見学した式場や、自分で直接予約した式場は、相談カウンター経由の特典や割引が適用されない場合があります。

予約経路は後から変更できないことがあるため、式場へ直接予約する前に確認することが大切です。

対面・オンライン・LINEから選ぶ

じっくり相談したい場合は店舗、ふたりで外出する時間を取りにくい場合はオンライン相談が便利です。

まだ具体的な希望が決まっておらず、簡単な質問から始めたい場合は、LINEやチャット相談も利用しやすいでしょう。

• 店舗相談：資料や写真を見ながら相談しやすい
• オンライン相談：自宅からふたりで参加できる
• LINE・チャット相談：空いた時間に質問しやすい
• 電話相談：短時間で確認したいことがある場合に便利

自分たちが話しやすい方法を選んでください。

見積もりをどこまで相談できるか確認する

結婚式の見積もりは、料理、衣装、装花、写真などの内容によって金額が変わります。

最初の見積もりが安くても、打ち合わせを進めるうちに費用が上がるケースがあります。

相談カウンターを利用するときは、式場を紹介してもらうだけでなく、次の点も確認しておきましょう。

• 希望する内容を含んだ見積もりになっているか
• 料理や衣装はどのランクで計算されているか
• 持ち込み料が必要なものはあるか
• 見積もりに含まれていない費用はないか
• 契約後に上がりやすい項目はどこか
• 見学後の見積もりも相談できるか

最初から希望に近い内容で見積もりを作ってもらうと、式場同士を比較しやすくなります。

特典金額だけで決めない

式場探しキャンペーンでは、「最大○万円分」といった大きな特典が表示されることがあります。

しかし、最大額を受け取るには、複数の式場見学や成約、アンケート回答、期限内の申請などが必要な場合があります。

特典を比較するときは、金額だけでなく次の点を確認してください。

• 事前エントリーが必要か
• 何会場の見学が必要か
• 式場との成約が条件に含まれるか
• 特典は現金・電子マネー・ポイントのどれか
• いつ受け取れるか
• 受け取りのために申請が必要か
• ほかのキャンペーンと併用できるか

数万円のキャンペーン特典より、結婚式の見積もりや契約条件の違いのほうが大きな金額になる可能性があります。

特典は式場選びの補助として考え、会場や見積もりの内容を優先しましょう。

結婚式場相談カウンターを利用するメリット

希望条件を整理できる

結婚式を挙げたいと思っても、最初から明確な希望が決まっているカップルばかりではありません。

相談カウンターでは、招待人数、エリア、予算、希望する雰囲気などを質問してもらいながら、ふたりの希望を整理できます。

何から始めればよいか分からない人ほど、相談するメリットがあります。

条件に合う式場を絞り込んでもらえる

結婚式場を自分たちだけで探すと、多くの会場を比較しなければなりません。

相談カウンターでは、希望条件に合いそうな式場を選んで提案してもらえます。

候補を絞ってから詳しく調べられるため、式場探しにかかる時間を減らせます。

見学予約や日程調整を依頼できる

気になる式場が複数ある場合、それぞれの会場へ連絡して空き状況を確認するのは大変です。

相談カウンターによっては、複数会場の見学予約や日程調整をまとめて依頼できます。

限られた休日で効率よく回りたい場合にも便利です。

見積もりや契約について相談できる

結婚式の見積書には、普段あまり目にしない項目が数多く並びます。

相談サービスによって対応範囲は異なりますが、見積もりの見方や、確認しておきたい費用についてアドバイスを受けられます。

契約前に不明点を整理できることも、相談カウンターを利用するメリットです。

利用前に知っておきたいデメリットと注意点

すべての式場を紹介できるわけではない

相談カウンターは、提携している式場を中心に紹介するサービスです。

日本にあるすべての結婚式場から、完全に中立な立場で選んでいるわけではありません。

サービスによって紹介できる式場が異なるため、特定の会場を希望している場合は紹介対象か確認してください。

相談カウンターは式場から紹介手数料を受け取っている

多くの相談カウンターを無料で利用できるのは、利用者を式場へ紹介することで、運営会社が式場側から紹介手数料などを受け取る仕組みだからです。

無料だからといって、必ずしも利用者に不利になるわけではありません。

ただし、公的な相談機関ではないことを理解し、提案された式場だけでなく、自分たちでも内容を確認することが大切です。

相談カウンター経由が必ず最安とは限らない

相談カウンター独自のプランや割引が用意されていることもありますが、どの式場でも必ず最安になるとは限りません。

式場の公式サイト限定プランや、別の予約サイトのキャンペーンが適用される場合もあります。

金額を比べるときは、見積もりの総額だけでなく、含まれている料理・衣装・写真などの内容もそろえて比較しましょう。

予約経路を後から変更できない場合がある

一度、自分で式場へ見学予約をしたあとに、相談カウンター経由へ変更しようとしても、特典や割引の対象にならない場合があります。

気になる相談サービスやキャンペーンがある場合は、式場へ直接予約する前に利用条件を確認してください。

最大特典には複数の条件がある

キャンペーンページに表示されている金額は、すべての条件を達成した場合の最大額です。

相談だけで最大額を受け取れるとは限りません。

エントリー期限、見学対象期間、必要な見学数、成約条件、アンケート回答、特典申請期限まで確認しておきましょう。

結婚式場相談カウンターを利用する流れ

相談方法やサービスによって違いはありますが、一般的には次の流れで進みます。

1．WEBやLINEから相談予約をする

希望する相談方法と日時を選んで予約します。

キャンペーンを利用する場合は、相談や式場見学を予約する前にエントリーが必要か確認してください。

2．希望条件や予算を相談する

希望エリア、招待人数、予算、挙式時期、結婚式の雰囲気などを伝えます。

まだ具体的に決まっていなくても問題ありません。

3．条件に合った式場を提案してもらう

相談内容をもとに、いくつかの式場を提案してもらいます。

気になる式場がある場合は、紹介可能か確認しましょう。

4．ブライダルフェアや式場見学を予約する

候補が決まったら、ブライダルフェアや式場見学を予約します。

複数会場を見学する場合は、移動時間も考えて日程を組んでもらいましょう。

5．式場を見学して見積もりを確認する

会場の雰囲気だけでなく、料理、スタッフの対応、設備、アクセス、見積もりも確認します。

見積もりは最初から希望に近い内容を入れてもらうことが重要です。

6．比較して契約するか判断する

その場で決める必要がなければ、複数会場を比較してから判断しましょう。

不明点がある場合は、相談カウンターの担当者にも確認してください。

結婚式場相談カウンターに関するよくある質問

相談だけでも利用できますか？

多くの相談カウンターは、式場が決まっていない段階でも無料で利用できます。

相談したからといって、その場で式場を決める必要はありません。

ただし、キャンペーン特典を受け取るには、式場見学や成約が必要な場合があります。

具体的な希望が決まっていなくても大丈夫ですか？

問題ありません。

希望するエリアや人数が決まっていない場合でも、相談しながら条件を整理できます。

好きな会場の雰囲気や、避けたい条件だけでも伝えてみましょう。

相談時間はどのくらいですか？

店舗やオンラインでの相談は、1時間30分から2時間程度が目安です。

相談内容が決まっている場合や、簡単な質問だけの場合は短くできることもあります。

予約時に希望時間を伝えておくと安心です。

ひとりでも利用できますか？

ひとりで利用できる相談カウンターもあります。

ふたりの希望が違う場合もあるため、相談前に希望条件や予算について簡単に話し合っておくとスムーズです。

オンラインでも式場を紹介してもらえますか？

ハナユメ、プラコレウェディング、トキハナ、ゼクシィなどでは、オンラインやLINEを使った相談方法が用意されています。

対応エリアや相談内容はサービスによって異なるため、予約前に確認してください。

複数の相談カウンターを併用してもよいですか？

複数のサービスを比較すること自体は可能です。

ただし、同じ式場を異なるサービスから重複して予約すると、キャンペーンや割引の対象外になる可能性があります。

同じ会場への予約はひとつの経路にまとめましょう。

相談カウンター経由だと結婚式費用が高くなりますか？

相談カウンター経由という理由だけで、必ず費用が高くなるとは限りません。

独自プランや割引を利用できる場合もあります。

一方で、式場公式サイトや別サービスのプランが安い可能性もあるため、料理や衣装などの条件をそろえて比較することが大切です。

すでに自分で予約した式場もキャンペーン対象になりますか？

予約済みの式場は、キャンペーンや相談カウンター独自特典の対象外になることがあります。

あとから予約経路を変更できないケースもあるため、必ず式場を予約する前にキャンペーンへエントリーしてください。

最後にまとめ

というわけで相談カウンターの紹介でした。

もし私自身がもう一度利用するとしたら、「ハナユメウエディングデスク」か「プラコレのDRESSY ROOM」を選ぶと思います。

LINEで気軽に相談したいなら「トキハナ」も捨てがたいですね。

どの相談カウンターも本当にレベルが高いのでハズレはないと思います。

利用は無料ですし、結婚式場選びに迷っている方や不安がある方は一度利用してみるのをオススメいたします。

順位	相談サービス	特に向いている人	主な強み
1位	ハナユメウエディングデスク	丁寧なサポートと利用しやすさを重視する人	店舗・オンライン・LINE・電話で相談でき、式場探しキャンペーンも利用しやすい
2位	プラコレのDRESSY ROOM	ドレス試着などの体験も楽しみたい人	式場相談とあわせて、ドレス試着や結婚式体験を楽しめる
3位	トキハナ	即決を避け、見積もりや持ち込み条件を比較したい人	即決不要の最低価格保証があり、元ウエディングプランナーに相談できる
4位	ゼクシィ相談カウンター	多くの会場から候補を探したい人	全国に店舗があり、幅広い会場から希望に合った式場を紹介してもらえる