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ゼクシィのキャンペーン特典はいつ届く?届かない場合の対処法も合わせて解説!

本ページはPRを含みます。

ゼクシィのキャンペーンに応募したのに特典が届かないんだけど!そもそもいつ届くの?

ゼクシィで毎月開催されている式場探しや指輪探しのキャンペーン。

応募してみたものの特典が届かなくて悩んでいる方もいらっしゃると思います。

そこで!この記事では特典が届かないときの対処法や届く時期などを解説していきます。

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下記の専用ページからエントリーすると特典がアップ!デメリットはないので結婚式場をお探しの方はぜひご活用くださいませ。

>>ハナユメのタイアップキャンペーン解説

エントリー期限:2024年7月25日(木)まで

目次

式場探し&指輪キャンペーンの特典送付時期

まずは特典の送付時期を確認しましょう。

式場探しキャンペーンも指輪探しキャンペーンの特典の送付時期はほぼ同じです。

キャンペーン時期特典送付時期
2024年1月度2024年3月中旬
2024年2月度2024年4月中旬
2024年3月度2024年5月中旬
2024年4月度2024年6月中旬
2024年5月度2024年7月中旬
2024年6月度2024年8月中旬

特典は応募したときに入力したメールアドレス宛に届くので、よく確認しましょう。

迷惑メールフォルダやゴミ箱もチェック!

ゼクシィ クチコミ投稿キャンペーンの特典送付時期

ゼクシィで毎月開催しているクチコミ投稿キャンペーンの特典送付時期に関してです。

口コミ投稿時期
(下記期間に投稿完了してクチコミが掲載された方)
特典送付時期
2024年1月23日(火)10:00~2024年2月19日(月)23:59まで5月末まで順次配信
2024年2月20日(火)13:00~2024年3月21日(木)9:59まで6月末まで順次配信
2024年3月21日(木) 10:00 ~ 2024年4月23日(火)9:59まで7月末まで順次配信
2024年4月23日(火)10:00~2024年5月23日(木)9:59まで8月末まで順次配信
2024年5月23日(木)10:00~2024年6月21日(金)9:59まで9月末まで順次配信

特典であるAmazonギフトカードは、投稿時のメールアドレス宛てに<zexy_customer@zexy.net>からメールで届きます。

キャンペーンの特典が届かないときの対処法

続いて、特典が届かないときにチェックするべき点を順を追って解説します。

今回は代表して「式場探しキャンペーン」を例に解説していきます。

基本的にはどのキャンペーンも

  • メールを確認
  • 規約を確認
  • 事務局に問い合わせ

の順番に確認していくのが無難です。

1.メールの確認

キャンペーンのエントリー時にエントリー完了メールが届いているか確認してください。

例えば、式場探しキャンペーンの場合は下記の件名で届きます。

件名:ゼクシィ式場探し特典のご案内
送信元メアド:info@zexy.net

メールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダも確認しましょう。

もしいくら探してもメールが見つからない場合は、誤って削除してしまったかメールアドレスの不備の可能性が高いです。

残念ですが、その場合は特典の対象外となってしまいます

この場合は諦めるしかありません。

事務局に問い合わせても無駄になります

Step2.特典の送付時期を確認する

応募完了から特典送付までは数ヶ月程度かかります。特典の送付時期を確認しましょう。

下記の表をもう一度載せますね。

式場探しキャンペーン
開催時期
特典送付時期
2024年1月度2024年3月中旬
2024年2月度2024年4月中旬
2024年3月度2024年5月中旬
2024年4月度2024年6月中旬
2024年5月度2024年7月中旬
2024年6月度2024年8月中旬

下記のリンクからでも特典の送付時期の確認ができます。

>>【式場探し特典】式場探し特典の対象期間が知りたい

Step3.規約を守っているかを確認する

「式場探し特典」は応募規約に記載の条件をすべて満たした場合に対象となります。そのため、以下に当てはまる場合は対象外となります。

  • エントリー完了メールにURLを記載している写真・感想送付専用ページから、写真・感想を送付していない
  • 過去に応募してプレゼント対象となった
    (※特典対象となるのは、すべての月度を通して1回のみです)
  • 1カップルでおふたりがそれぞれ別々に応募した
  • 同じ住所や電話番号で応募の履歴がある
  • メールアドレス不備

上記の項目に一つでも当てはまっていたら特典の対象外です。残念ながらギフト券は送られてきません。

規約に関しては各キャンペーンページからしっかりと確認しましょう。

Step4.事務局に問い合わせる

規約も守っている。メールアドレスの不備もない。それなのに特典が届かない!

その場合に限り、事務局に問い合わせをしましょう。

>>ゼクシィお問い合わせフォーム

その際は下記の情報を全て入力する必要があります。

  • エントリーした月度(式場探し特典●月度):
  • エントリー画面で入力されたお名前(フルネーム):
  • エントリー画面で入力されたご住所:
  • エントリー画面で入力したメールアドレス:

ちなみにキャンペーンの問い合わせには「期限」が決まっているので注意してくださいませ。問い合わせ期限を過ぎたらいくら問い合わせても無駄になってしまいます。

といっても問い合わせ期限は1年程度の余裕はあります!

問い合わせ期限は下記から調べることが可能です。

>>【式場探し特典】問い合わせ期限

>>【クチコミ投稿特典】問い合わせ期限

特典が届かない場合まとめ

基本的には、

  • メールアドレスを正しく入力している
  • 規約を守っている

上記の2点さえ守っていれば、特典は受け取れるはずです。

メールアドレスの打ち間違いは思った以上に多いので、エントリーした時点で確認メールが届いているのかは必ず確認するようにしましょう。

何も問題ないのに特典が届かない場合はなるべく早くお問い合わせフォームから問い合わせてくださいね。

>>ゼクシィお問い合わせフォーム

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